探索醫(yī)改新路徑,
書寫健康必答卷,
三明一直在路上。
2017年以來,市衛(wèi)健委通過政協(xié)提案辦理,充分采納委員們圍繞醫(yī)改方面的真知灼見,推進(jìn)各項(xiàng)制度改革措施,社會反響良好,被評選為“2017—2020年度三明市政協(xié)提案承辦工作先進(jìn)單位”。辦結(jié)的119件提案,委員們均表示滿意。
三明市第一醫(yī)院
特別是今年,我市貫徹落實(shí)中央、省委省政府關(guān)于進(jìn)一步深化醫(yī)改的工作部署,市衛(wèi)健委等有關(guān)部門在市委市政府的統(tǒng)一部署下,以實(shí)施“六大工程”為抓手,發(fā)揚(yáng)二次創(chuàng)業(yè)精神,推動三明醫(yī)改再出發(fā),繼續(xù)在全國走前頭作示范。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”,用科技提升醫(yī)療服務(wù)
新的醫(yī)改發(fā)展規(guī)劃對完善全民健康管護(hù)體系、提升醫(yī)療服務(wù)能力、提升醫(yī)防融合水平等方面提出了新要求,委員提案中關(guān)于大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的建議正合題中之義。
現(xiàn)階段,我市群眾對簡省繁瑣看病流程,縮短候診時(shí)間,提高診療體驗(yàn)等方面愿望迫切。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這一行業(yè)新發(fā)展方向,是國家衛(wèi)健委積極引導(dǎo)和支持的醫(yī)療發(fā)展模式,可謂是一劑良方。
將樂縣健康大數(shù)據(jù)管理平臺
醫(yī)改政策研究中心主任陳欣介紹,針對委員提案建議,我市結(jié)合已開展的全民健康信息化工作,推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”新模式,構(gòu)建全民健康信息平臺,推動全民健康信息數(shù)據(jù)互通共享,提升醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)服務(wù)水平,逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務(wù)、行政監(jiān)管、公共衛(wèi)生閉環(huán)管理,助力三明醫(yī)改向縱深發(fā)展。同時(shí),全民健康信息平臺實(shí)現(xiàn)對健康醫(yī)療數(shù)據(jù)的匯集,為公安、人社等各部門實(shí)現(xiàn)智慧政務(wù)提供支持。
掃碼取藥
信息化技術(shù)是深化醫(yī)改工作的重要保障。“現(xiàn)在,醫(yī)院窗口前人頭攢動,人群扎堆排隊(duì)的景象不容易看到了吧?”陳欣在介紹電子健康卡“多碼協(xié)同”應(yīng)用項(xiàng)目時(shí)笑著問。這個集電子健康碼、預(yù)約掛號、充值繳費(fèi)、查閱報(bào)告單等多功能于一體的服務(wù)平臺,將原來看病的十多個環(huán)節(jié),精簡至問診、檢查、診斷、取藥四個環(huán)節(jié),等候時(shí)間也縮短五分之三,大大減少了患者看病的時(shí)間成本,群眾看病的體驗(yàn)好感提升。
目前,全市12家總醫(yī)院已經(jīng)全部上線電子健康卡“多碼協(xié)同”應(yīng)用項(xiàng)目。
明溪縣總醫(yī)院六大中心之病理檢驗(yàn)中心正式運(yùn)行
“我們加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè),組織全市一千多名醫(yī)生,開通健康咨詢、免費(fèi)義診等各項(xiàng)服務(wù);高血壓、糖尿病門診特殊病種(門特)患者無需奔波往返醫(yī)院,關(guān)注微信公眾號,點(diǎn)擊便民門診,就可以享受到線上復(fù)診、開藥、送藥到家等一條龍服務(wù);完成職工住院醫(yī)療互助補(bǔ)助金和城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)同步結(jié)算,實(shí)現(xiàn)職工看病報(bào)銷‘零次跑’。”
陳欣介紹。
“緊密型醫(yī)聯(lián)體”,構(gòu)建高效醫(yī)療服務(wù)體系
當(dāng)看到提案“進(jìn)一步提升我市緊密型醫(yī)聯(lián)體建設(shè)”的建議,體改科科長周顯葆心有感觸。
周顯葆介紹,很長一段時(shí)間,我市存在看病難、看病貴、醫(yī)療資源分布不均衡、醫(yī)療資源流動不順暢、就醫(yī)秩序不合理等問題,基層醫(yī)療資源匱乏,患者無論大小病總往大醫(yī)院跑。
究其原因,很重要的一點(diǎn)是各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)各自為陣,互相競爭,人、財(cái)、物自然難以高效合理配置。
沙縣南霞分院家庭醫(yī)生入戶,開展慢病隨訪
2017年開展的以組建總醫(yī)院為標(biāo)志的緊密型醫(yī)聯(lián)體建設(shè),正是我市積極探索的破解之道。以縣(市、區(qū))為單位,通過整合區(qū)域內(nèi)所有公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),形成以緊密型醫(yī)聯(lián)體為載體的人財(cái)物、事績管高度統(tǒng)一的共同體,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源和信息共享,并初步建立了分級診療制度。我市的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開始有條件從宏觀上思考、推進(jìn)醫(yī)療改革,更好地服務(wù)群眾。
“醫(yī)生追著患者跑”的現(xiàn)象就是生動一例。在將樂縣古鏞鎮(zhèn)和平村,每兩個月,村醫(yī)黃金華就上門為村民謝三同做健康體檢,并留下醫(yī)囑,而這在以往是不曾有的。
周顯葆介紹:“這說明,我市健康服務(wù)重心開始由后端的醫(yī)療向前端的預(yù)防關(guān)口轉(zhuǎn)移,這離不開‘村衛(wèi)生所——基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)——總醫(yī)院(醫(yī)聯(lián)體)’一體化規(guī)范化管理模式所引導(dǎo)的重心下移、資源下沉,醫(yī)防協(xié)同。”
泰寧縣總醫(yī)院組織中醫(yī)特色護(hù)理管對為群眾開展中醫(yī)特色護(hù)理李氏砭法
為了“辦人民滿意提案”,市衛(wèi)健委著力在強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)、壯大衛(wèi)生健康人才隊(duì)伍、提升醫(yī)保基金使用健康效益、提高醫(yī)療信息化水平等方面加快改進(jìn)腳步,持續(xù)提升“緊密型醫(yī)聯(lián)體”構(gòu)建水平。
在持續(xù)推進(jìn)深化醫(yī)改工作的過程中,市衛(wèi)健委廣泛聽取委員們的意見,高效辦理了“關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置”“關(guān)于建設(shè)‘平疫結(jié)合’可轉(zhuǎn)換酒店”等一批提案,在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、擴(kuò)充醫(yī)療衛(wèi)生資源、推動健康三明建設(shè)等方面,交出了令人滿意的答卷。
據(jù)省衛(wèi)健委公布的全省公立醫(yī)院滿意度調(diào)查結(jié)果,三明市出院患者滿意度連續(xù)兩年名列全省第2名,2021年5項(xiàng)測評指標(biāo)中,我市二級以上醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境等3項(xiàng)測評指標(biāo)滿意度高于全省平均水平,服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程2項(xiàng)測評指標(biāo)滿意度均位列全省第1位,服務(wù)環(huán)境滿意度排名位列全省第2位。
政協(xié)委員提案中的“真知灼見”,
正轉(zhuǎn)化結(jié)成
全民健康再出發(fā)路上的累累碩果。 (詹鐵笛)